Trocas e Devoluções
Na Inovita Lab, nosso compromisso é com a sua total satisfação. Caso precise solicitar a troca ou devolução de um produto, garantimos um processo simples e eficiente. Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal. O frete para a primeira troca é gratuito, e o reembolso, quando aplicável, será processado após a análise do produto devolvido.
Reembolso ou estornos:
Boleto Bancário: O reembolso acontece na plataforma de pagamento, ficando disponível para resgate em conta bancária.
Cartão de Crédito: Voltará como crédito em sua fatura do cartão em até 60 dias úteis
